Veelgestelde vragen

Heb ik een account nodig om te bestellen?
Ja, Het voordeel aan het hebben van een account is dat je beschikt over een profiel, waarop je al jouw gegevens op een plek hebt. Ga hiervoor naar 'Inloggen/Registreren' bovenaan de pagina. Hier klik je vervolgens op ‘Registreren’. Daarna kun je je gegevens invullen om een eigen account aan te maken.

Zijn de gegevens die ik voor een account in moet vullen veilig?
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en zorgen ervoor dat de persoonlijk informatie die je aan ons doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen je persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken.

Wat zijn de bezorgkosten en de levertijden?
Dress4Christ streeft ernaar om je bestelling binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van je betaling te versturen. Bij sommige producten bedraagt de gemiddelde levertijd 7-14 werkdagen. De verzendkosten bedragen:

België: € 6,29 voor bestellingen onder de € 70,- // Gratis voor bestellingen vanaf € 70,-
Nederland: € 8,71 voor bestellingen onder de € 70,- // Gratis voor bestellingen vanaf € 70,-

Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, we verzenden ook naar het buitenland, Zie hier de verzendkosten voor buitenland.

Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle getoonde prijzen op de website zijn inclusief btw.

Wat zijn de betaalmethodes?
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Bankoverboeking, PayPal, Fast Checkout, Bancontact / Mister Cash en SOFORT Banking. Voor meer info check de kopje Betaalmethoden op de webshop. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Nee, Het is niet mogelijk om je bestelling af te halen.

Kan ik mijn bestelling bij iemand anders laten bezorgen?
Als je je bestelling plaatst, kun je er voor kiezen deze bij iemand anders te laten bezorgen.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling alleen annuleren als het nog niet verstuurd is, neem in zo’n geval meteen contact met ons via info@dress4christ.com. Anders kun je wel altijd tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling het product (mits in originele staat en verpakking) retourneren.

Hoe kan ik retourneren?
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort binnen 14 dagen, op voorwaarde dat de artikelen in goede conditie worden geretourneerd. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd zijn en dat alle labels of etiketten nog aan/op het artikel zitten. 

Je hebt ook het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@dress4christ.com of klik hier om het modelformulier voor herroepingsrecht te downloaden.

Zijn mijn gegevens veilig tijdens het betalen in uw webwinkel?
Tijdens het afhandelen van je betaling worden je gegevens beveiligd door onze partner Mollie bv.

Waar kan ik een kortingscode invullen?
Een kortingscode kun je gebruiken in je winkelmand. Direct onder het artikeloverzicht in je winkelmand kun je je kortingscode invullen in het invulveld, klik vervolgens op ‘ok’ en de korting wordt direct berekend. Per bestelling kan maximaal één kortingscode gebruikt worden.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Als je een klacht hebt over onze diensten of producten kun je altijd contact opnemen met ons via info@dress4christ.com Wij zullen je klacht zo snel mogelijk behandelen, maar in ieder geval binnen 3 dagen na ontvangst van de klacht zal je een reactie van ons ontvangen.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Of Reset password